Специалист поддержки удалённых сотрудников
09 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Норильск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист службы поддержки пользователей
Красноярск
от 75 000 руб.
Компания "Сибирские интеграционные системы" Привет! Для начала мы хотим рассказать несколько слов о нас: Нашей компании более 15 лет. За это...
29 Сентября
Специалист по продажам программных продуктов и услуг( Сибирские интеграционные системы )
Красноярск
от 50 000 до 150 000 руб.
Компания "Сибирские интеграционные системы" Мы - стабильная IT-компания , существуем на рынке более 15 лет. Наш основной продукт –...
29 Сентября
Полевой специалист по установке Яндекс Браузера (часть оплаты фиксированная)
Красноярск
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Полевой специалист по установке Яндекс Браузера (часть оплаты фиксированная) Утро не всегда начинается с кофе, но...
29 Сентября
Ведущий специалист сопровождения корпоративных кредитов
Красноярск
до 68 929 руб.
Компания "Экспобанк" Обязанности: Оформление полного комплекта договоров по сделкам, имеющим кредитный риск, с корпоративными клиентами...
02 Октября
Специалист по подбору и адаптации персонала( Русская Платина )
Норильск
Компания "Русская Платина" ООО «Русская платина» - группа горнодобывающих компаний приглашает на работу Специалиста по подбору персонала в...
Вакансия размещена в отрасли