Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
08 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Норильск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов.
Какие задачи вас ждут:
- рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;
- работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
- общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
- выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- обладаете базовыми техническими знаниями;
- исполнительны и ответственны;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и полную занятость;
- удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;
- сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Продавец-кассир в магазин "Эльсити" (Кутузова 1, строение 84)( Сервис )
Красноярск
от 34 000 до 45 000 руб.
Компания "Сервис" Сеть магазинов любимых покупок "Эльсити" приглашает в новый магазин на Кутузова, в свою команду продавцов-консультантов на...
29 Сентября
Оператор на линию технической поддержки
Ачинск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
29 Сентября
Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)
Минусинск
от 76 000 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ,...
03 Октября
Продавец-консультант в отдел Автотовары (Вираж Маерчака 102)( Вираж плюс )
Красноярск
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "Вираж плюс" История Группы компаний «Вираж» берет свое начало в 1992 году. Из небольших магазинов мы выросли в строительные...
02 Октября
Инженер-стажер технической поддержки
Красноярск
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Позиция инженер – это самая важная и самая распространенная позиция в нашей компании. С одной стороны –...
Вакансия размещена в отрасли